Wärmeschutz für Gas- und Ölheizungen
Ihre Heizung läuft. Ihr Schutz auch.
Mit der Deutschen Wärmeschutzgarantie kümmern Sie sich nicht erst um Ihre Heizung, wenn etwas passiert.
- Wartung im Tarif enthalten
- Reparatur über DWG organisiert
- Kostenschutz nach Tarif und Vertragsjahr
Unverbindlich · In wenigen Minuten · Transparent erklärt
- Wartung bereits enthalten
- Jedes VertragsjahrWartung bereits enthalten
- DWG koordiniert den Reparaturfall
- Ein AnsprechpartnerDWG koordiniert den Reparaturfall
- Kostenschutz je nach Tarif und Vertragsjahr
- Bis 2.000 €Kostenschutz je nach Tarif und Vertragsjahr
- Störungsannahme Mo–Fr 8–18 Uhr
- 0800 7824212Störungsannahme Mo–Fr 8–18 Uhr
Das Produkt
Heizkosten planbar machen
Eine defekte Heizungsanlage verursacht unerwartete Kosten. Der DWG Wärmeschutzvertrag verbindet regelmäßige Wartung mit einem tarifabhängigen Schutz vor Reparaturkosten.
- Wartung
- Einmal je Vertragsjahr
- Reparaturkosten
- Bis 2.000 € je nach Tarif
- Anlagen
- Gas- und Ölheizungen
- Servicegebiet
- Deutschlandweit
Wartung und Reparatur werden im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs von DWG übernommen.
Leistungsumfang
Vier Leistungen, ein Vertrag
Der Umfang richtet sich nach dem gewählten Tarif und den vereinbarten Vertragsbedingungen.
Jährliche Wartung
Regelmäßige Wartung Ihrer Heizungsanlage durch DWG entsprechend den Vertragsbedingungen.
Reparatur durch DWG
Im Defektfall führt DWG die Reparatur im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs aus.
Reparaturkostenschutz
Kostenübernahme im Rahmen des gewählten Tarifs, bis zu 2.000 € pro Vertragsjahr.
Zentraler Ansprechpartner
DWG begleitet Sie von der Vertragsfrage bis zur technischen Bearbeitung.
Ablauf
Alles aus einer Hand
Von der regelmäßigen Wartung bis zur Reparatur begleitet DWG Ihre Heizungsanlage im Rahmen des gewählten Tarifs.
- 01
Vertrag abschließen
Passenden Wärmeschutz auswählen.
- 02
Wartung durch DWG
Regelmäßige Wartung gemäß Tarif.
- 03
Störung melden
Ein zentraler Ansprechpartner bei Problemen.
- 04
Reparatur durch DWG
Wir übernehmen die technische Bearbeitung und führen die Reparatur entsprechend dem vereinbarten Leistungsumfang aus.
- 05
Kostenabwicklung
Die Kosten werden entsprechend dem gewählten Tarif übernommen.
Keine Suche nach einem Fachbetrieb. Ihr Ansprechpartner ist DWG.
Warum DWG
Ein Ansprechpartner. Ein Service.
Direkter Service
Wartung und Reparatur über DWG.
Planbare Kosten
Monatlicher Beitrag und klar definierter Leistungsumfang.
Ein Ansprechpartner
Von Vertragsfragen bis zum technischen Service.
Regelmäßige Wartung
Wartung entsprechend dem gewählten Tarif.
Reparaturschutz
Kostenübernahme entsprechend den jeweiligen Tarifbedingungen.
Deutschlandweiter Anspruch
DWG tritt als überregionale Wärmeschutzmarke für Wohngebäude auf.
Häufige Überlegungen
„Ich habe doch meinen Heizungsbauer.“
Das ist gut. DWG ersetzt keinen guten Heizungsservice – DWG erweitert ihn um dauerhafte Planbarkeit.
Klassischer Einzelauftrag
- Wartung separat beauftragen
- Reparatur nach Bedarf beauftragen
- Kosten entstehen jeweils einzeln
- Organisation liegt beim Eigentümer
DWG Wärmeschutz
- Wartung ist Bestandteil des Tarifs
- DWG als zentraler Ansprechpartner
- Reparaturleistungen entsprechend Tarif
- Kostenschutz bis zur vereinbarten Tarifgrenze
- Planbarer monatlicher Beitrag
„Meine Heizung funktioniert doch.“
Genau dann ist der richtige Zeitpunkt. Regelmäßige Wartung und ein bestehender Wärmeschutz sorgen dafür, dass Sie vorbereitet sind, bevor eine unerwartete Reparatur notwendig wird. Nicht jeder Defekt lässt sich vermeiden. Gute Vorbereitung schon.
„Lohnt sich das überhaupt?“
Der Wert des Vertrags besteht nicht ausschließlich darin, ob in einem bestimmten Jahr eine große Reparatur anfällt.
- Jedes Vertragsjahr
- Wartung
- Wenn etwas passiert
- Reparaturservice
- Je nach Tarif
- Kostenschutz
- Während der Vertragslaufzeit
- Zentraler Ansprechpartner
Tarife
Wie viel Sicherheit wünschen Sie sich?
Drei Tarifstufen mit unterschiedlichem Leistungsumfang – transparent gegenübergestellt. Alle Beiträge inklusive jährlicher Wartung.
Basic
Einstieg
39,90 €monatlich
Reparaturkostenübernahme bis 1.000 € je Vertragsjahr
- Jährliche Wartung durch DWG
- Reparaturleistungen gemäß Tarif
- Kostenschutz bis zur tariflichen Höchstgrenze
- Persönlicher Ansprechpartner
Comfort
Mehr Sicherheit
49,90 €monatlich
Reparaturkostenübernahme bis 1.500 € je Vertragsjahr
- Jährliche Wartung durch DWG
- Reparaturleistungen gemäß Tarif
- Kostenschutz bis zur tariflichen Höchstgrenze
- Persönlicher Ansprechpartner
- Bevorzugte Terminvergabe
Premium
Umfassendster Schutz
59,90 €monatlich
Reparaturkostenübernahme bis 2.000 € je Vertragsjahr
- Jährliche Wartung durch DWG
- Reparaturleistungen gemäß Tarif
- Kostenschutz bis zur tariflichen Höchstgrenze
- Persönlicher Ansprechpartner
- Bevorzugte Terminvergabe
- Erweiterter Leistungsumfang
Die vollständigen Leistungen und Bedingungen ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen.
Tarifberechnung
Passenden Wärmeschutz ermitteln
Beantworten Sie einige Angaben zu Ihrer Heizungsanlage. Anschließend meldet sich unser Serviceteam mit einer unverbindlichen Tarifempfehlung.
- Dauer etwa zwei Minuten
- Unverbindlich und kostenfrei
- Vertragsinformationen im Anschluss per E-Mail
Im Störungsfall
Dann wissen Sie bereits, wen Sie anrufen.
Sie melden die Störung bei DWG. Wir prüfen den Fall, stimmen den Termin ab und führen die Reparatur entsprechend Ihrem Tarif durch.
- Servicezeiten
- Mo–Fr 8–18 Uhr
- 1
Störung bei DWG melden
Ein Anruf oder eine Nachricht genügt.
- 2
DWG prüft Ihren Fall
Wir erfassen die Störung und klären den Leistungsumfang.
- 3
Termin abstimmen
Sie erhalten einen Terminvorschlag und bestätigen ihn digital oder telefonisch.
- 4
Reparatur nach Tarif
Die Reparatur wird entsprechend Ihrem Tarif durchgeführt.
- 5
Abschlussbericht
Sie erhalten den Bericht zum Einsatz, die Kosten werden gemäß Tarif abgewickelt.
Mein DWG
Ihr Kundenbereich – rund um die Uhr
Verträge, Termine, Vorgänge, Berichte und Rechnungen an einem Ort. Persönlich, verschlüsselt und jederzeit erreichbar.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie nach Vertragsabschluss per E-Mail.
- Vertrag und Tarif einsehen
- Wartungstermine und Terminvorschläge
- Störung melden – mit Fotos
- Status jedes Vorgangs verfolgen
- Abschlussberichte abrufen
- Rechnungen als PDF herunterladen
- Dokumente zum Vertrag
- Kontaktdaten aktualisieren
Transparenz
Verlässlichkeit beginnt mit Transparenz
Alle Leistungen, Beiträge und Zuständigkeiten sind klar geregelt und jederzeit nachvollziehbar.
- Klar definierte Tarifbedingungen je Leistungsumfang
- Definierter Leistungsumfang ohne versteckte Zusatzkosten
- Transparente monatliche Beiträge
- Zentrale Störungsmeldung über eine Servicestelle
- Wartung und Reparatur direkt über DWG
Vertragsinformationen
Die maßgeblichen Dokumente stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.
Unternehmen
DWG Deutsche Wärmeschutzgarantie
Die DWG verbindet Wartung, Reparatur und Kostenschutz in einem Vertrag – mit einem zentralen Ansprechpartner für Eigentümerinnen und Eigentümer von Wohngebäuden.
Unser Anspruch ist ein Serviceerlebnis, das planbar und nachvollziehbar ist: klare Tarife, verständliche Unterlagen und ein Service, der Vorgänge von der Meldung bis zur Erledigung begleitet.
Wartung und Reparatur werden im Rahmen des vereinbarten Leistungsumfangs von DWG übernommen. Sie benötigen keine eigene Suche nach einem Betrieb – Ihr Ansprechpartner bleibt DWG.
Zahlen und Fakten
- Kunden
- 4.500+Kunden
- Servicegebiet
- DeutschlandweitServicegebiet
- Tarifmodelle
- 3Tarifmodelle
- zentraler Ansprechpartner
- 1zentraler Ansprechpartner
Fragen und Antworten
Häufige Fragen zum Wärmeschutzvertrag
Was ist die DWG Wärmeschutzgarantie?
Die DWG Wärmeschutzgarantie ist ein Wärmeschutzvertrag für private Wohngebäude. Er kombiniert die jährliche Wartung Ihrer Heizungsanlage mit der Reparatur durch DWG und einer tarifabhängigen Übernahme der Reparaturkosten – alles aus einer Hand.
Welche Heizungen können geschützt werden?
Abgesichert werden können Gas- und Ölheizungen in privaten Wohngebäuden, sofern sich die Anlage in einem ordnungsgemäßen und betriebsbereiten Zustand befindet.
Welche Leistungen sind enthalten?
Enthalten sind je nach Tarif die jährliche Wartung, die Reparatur durch DWG, die Übernahme der Reparaturkosten bis zur vereinbarten Höchstgrenze sowie ein zentraler Ansprechpartner. Der genaue Umfang ergibt sich aus den Vertragsunterlagen.
Wie funktioniert eine Störungsmeldung?
Sie melden die Störung telefonisch oder über Ihren Kundenbereich „Mein DWG“. DWG erfasst den technischen Fall, stimmt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab und führt die erforderlichen Arbeiten entsprechend Ihrem Tarif durch.
Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Im Rahmen des gewählten Tarifs fällt keine Selbstbeteiligung an. Kosten, die über die vereinbarte Höchstgrenze hinausgehen oder nicht vom Leistungsumfang erfasst sind, tragen Sie selbst.
Wie funktioniert die jährliche Wartung?
Die Wartung wird einmal je Vertragsjahr durch DWG durchgeführt. Die Terminabstimmung erfolgt über unseren Kundenservice oder über Ihren Kundenbereich.
Wie kann ich kündigen?
Der Vertrag kann zu den in den Vertragsunterlagen genannten Fristen in Textform gekündigt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt.
Wo finde ich meine Vertragsunterlagen?
Ihre Vertragsunterlagen erhalten Sie nach Vertragsabschluss per E-Mail und finden sie zusätzlich in Ihrem Kundenbereich „Mein DWG“.
Servicewelt
Wie können wir Sie unterstützen?
Ob Sie DWG kennenlernen möchten oder bereits Kunde sind – hier finden Sie den passenden Weg.
Ich interessiere mich für DWG
Ich bin bereits Kunde
Bereit für mehr Sicherheit rund um Ihre Heizung?
Finden Sie jetzt den Wärmeschutz, der zu Ihnen und Ihrer Heizungsanlage passt.
Mo–Fr 8–18 Uhr · kostenfrei aus dem deutschen Netz